Politica de confidențialitate Royal Deal Restaurant

1. Date colectate

Colectăm informații personale precum nume, adresă de e-mail, număr de telefon și preferințe de rezervare prin formularele noastre de contact și rezervări.

De asemenea, colectăm automat date de utilizare (cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și intervalele de timp ale vizitelor) prin cookie-uri și soluții de analiză web, cu scopul de a înțelege mai bine modul în care este utilizat site-ul royaldealrestaurant.com și de a îmbunătăți performanța acestuia.

2. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele colectate pentru a vă facilita rezervările la restaurant și în zona de Poker Lounge, pentru a răspunde solicitărilor trimise prin intermediul formularelor noastre și pentru a vă oferi informații despre evenimente, promoții sau noutăți legate de Royal Deal Restaurant.

De asemenea, prelucrăm aceste date pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site, inclusiv prin adaptarea conținutului, optimizarea fluxurilor de rezervare și analizarea modului în care utilizatorii navighează între secțiunile principale (Restaurant, Poker Lounge, Evenimente, Rezervări și Contact).

3. Distribuirea și transferul datelor

Datele dvs. nu vor fi partajate cu terți decât atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor (precum procesarea rezervărilor sau gestionarea comunicărilor electronice) sau conform prevederilor legale aplicabile în România și Uniunea Europeană.

Colaborăm doar cu parteneri serioși și furnizori de servicii care respectă normele GDPR și care garantează un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, pe baza unor acorduri contractuale corespunzătoare.

4. Securitatea datelor

Protejăm datele dvs. personale prin măsuri tehnice și organizaționale adecvate, menite să prevină accesul neautorizat, pierderea, modificarea sau divulgarea acestora. Aceste măsuri includ controale de acces, proceduri interne și utilizarea unor soluții de securitate actualizate pentru infrastructura noastră online.

5. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la datele dvs. personale;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite situații;
• Dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator, acolo unde este tehnic posibil;
• Dreptul de opoziție față de anumite prelucrări, inclusiv profilare în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți contacta echipa noastră prin formularul de contact disponibil în pagina Contact. Vom răspunde solicitărilor dvs. într-un termen rezonabil, în conformitate cu cerințele legale.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate (de exemplu, gestionarea rezervărilor, comunicarea privind evenimentele sau promoțiile) sau atât timp cât este impus de legislația în vigoare referitoare la arhivare, contabilitate sau alte obligații legale.

7. Contact și reclamații

Dacă aveți întrebări legate de această politică sau doriți să faceți o reclamație cu privire la modul în care gestionăm datele dvs., vă rugăm să ne contactați folosind detaliile din secțiunea Contact.

În plus, aveți dreptul să vă adresați autorității de supraveghere competente în domeniul protecției datelor, dacă apreciați că drepturile dvs. au fost încălcate.